Aviso de privacidad
Última actualización: 11 de noviembre de 2026
Este aviso explica qué datos personales recabamos en Kiroku, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. Responsable
Kiroku es el nombre comercial de la plataforma que presta Samuel Elias Huicab Pastrana, persona física, quien es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso.
Para cualquier tema de este aviso puedes escribirnos desde el formulario de contacto de kiroku.com.mx.
2. Datos que recabamos
Cuando pides información o una cotización: tu nombre, el nombre de tu empresa o escuela, tu correo, tu teléfono si lo das, el número aproximado de empleados y el mensaje que nos escribas.
Cuando contratas: el nombre de tu empresa, el nombre y el correo de las personas que administran la cuenta y los datos fiscales que nos des para emitir tus facturas.
Cuando usas la plataforma: la dirección IP, el tipo de dispositivo y navegador, y la fecha y hora de los accesos y de las acciones administrativas, que quedan en una bitácora por seguridad y como evidencia.
No te pedimos datos personales sensibles.
3. Para qué los usamos
- Responder tu solicitud, mostrarte la plataforma y enviarte tu cotización.
- Crear y administrar tu cuenta, y darte acceso y soporte.
- Cobrar el servicio y entregarte tus facturas.
- Mantener la seguridad de la plataforma y la evidencia de las acciones realizadas.
- Cumplir las obligaciones legales que nos correspondan.
Todas son necesarias para prestar el servicio. No usamos tus datos para publicidad ni para fines distintos a los de este aviso, y no los vendemos.
4. Datos del personal de nuestros clientes
Las empresas que contratan Kiroku registran en la plataforma datos de su personal: nombre, número de empleado, sucursal, departamento, puesto, horario, checadas con su hora, método, dispositivo e IP, permisos e incidencias y, solo si la persona lo acepta, su ubicación al checar.
De esos datos la responsable es la empresa empleadora, que entrega su propio aviso de privacidad a su personal dentro de la plataforma. Nosotros los tratamos solo por cuenta de esa empresa y para prestarle el servicio: no los usamos para fines propios ni los compartimos con terceros. Si trabajas en una empresa cliente y quieres ejercer tus derechos sobre esos datos, dirígete a tu empresa; nosotros la apoyamos para atenderte.
5. Con quién los compartimos
No transferimos tus datos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos que permite la ley o cuando una autoridad competente lo requiera. Para operar usamos proveedores de alojamiento de servidores y de envío de correos, que tratan los datos solo por nuestra cuenta y con obligación de confidencialidad.
6. Cookies y almacenamiento en el navegador
Usamos solo una cookie necesaria para mantener tu sesión iniciada y guardamos en tu navegador tu preferencia de tema claro u oscuro. No usamos cookies de publicidad ni herramientas de rastreo.
7. Cómo los protegemos
- La información viaja cifrada entre tu navegador y nuestros servidores.
- Las contraseñas se guardan cifradas de forma irreversible: nadie, ni nosotros, puede leerlas.
- Los datos de cada cliente están separados en la propia base de datos, y cada persona entra solo a lo que su rol le permite.
- Las checadas no se pueden modificar ni borrar, y una cadena de integridad permite detectar cualquier alteración.
8. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de una solicitud de información, hasta que nos pidas eliminarlos o ya no sean necesarios para atenderla. Los de una cuenta, mientras el servicio esté vigente y después el tiempo que exijan las obligaciones legales y fiscales que nos apliquen.
9. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos. Para hacerlo, envíanos tu solicitud desde el formulario de contacto de kiroku.com.mx con:
- tu nombre y un medio para responderte;
- un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante;
- qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos;
- cualquier documento que ayude a localizarlos.
Te responderemos en los plazos que establece la ley. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la autoridad en materia de protección de datos personales. Revocar tu consentimiento puede impedir que sigamos prestándote el servicio.
10. Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publicará en kiroku.com.mx/privacidad con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, también te avisaremos en la plataforma o por correo.